Obchodní podmínky

1.ZÁKLADNÍ ÚDAJE

Dodavatel: LEVNÉ KRMIVO

Dodavatel je plátce DPH.

IČ: 12216658

Provozovna: Tylova 1250, Otrokovice

Kontaktní údaje: Telefon: 724 188 450 Email: levnekrmivo@seznam.cz

Na emaily odpovídáme zpravidla ve lhůtě do 12 hodin, nejdéle však do 3 dnů.

 

2.OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

Seznam zboží na stránkách www.levnekrmivo.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je potvrzením o uzavření kupní smlouvy. Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny za dopravu a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava. Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení. Zrušení objednávky: Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit. Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka,  za podmínek, které si vzájemně sjednají.



3.ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

U zboží, které má být zákazníkovi zasláno zásilkovou službou, se k vlastnímu uzavření kupní smlouvy vyžaduje závazné potvrzení objednávky dodavatelem. Dodací lhůta: Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době přepravcem, obvykle do 2-10 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Způsob dopravy: Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republik. Způsob dopravy a podmínky dopravy jsou uvedeny v sekci Doprava. Převzetí zboží: Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, sepište za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechte si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. Z8kazník  má také právo od smlouvy odstoupit. Podepsáním dodacího listu přepravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Komunikace mezi dodavatelem a zákazníkem je uskutečňována elektronickou poštou, popřípadě telefonicky.



4.OSOBNÍ ODBĚR ZBOŽÍ

Osobní odběr zboží je možný po potvrzení k převzetí objednaného zboží emailem popř. sms.

 

5.ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE - UPLATNĚNÍ PRÁV Z ODPOVĚDNOSTI ZA VADY

Všechny záruční reklamace, kde se závada projeví do 30 dnů od převzetí zboží, řešíme výměnou zboží za nový kus. Pokud zboží není v daný moment na skladě, bude Vám v nejkratším možném termínu objednáno. Pro uculené řešení reklamace výměnou za nový kus do 30 dnů od zakoupení musí být reklamované zboží vráceno v originálním obalu a kompletní. Záruční doba: Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Reklamace: V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží. Postup reklamace: Pokud chce zákazník reklamovat zboží koupené v internetovém obchodě, doporučujeme nás informovat na email levnekrmivo@seznam.cz. Do dvou pracovních dnů budou zákazníkovi zaslány informace o dalším postupu. Zboží je vhodné zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, protože dodavatel  neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží. Vyřízení reklamace: Dodavatel posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace.Následně bude zákazník vyzván k vyzvednutí reklamovaného zboží. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.

 

6.ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Právo zákazníka na odstoupení: Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání. Právo dodavatele na odstoupení: Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změn cen zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka. Postup v případě odstoupení od smlouvy: Zákazník může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, a to elektronicky na emailovou adresu levnekrmivo@seznam.cz. Při odstoupení doporučujeme uvést číslo objednávky, variabilní symbol a datum nákupu a předložit originál nebo kopii dokladu o koupi zboží. V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je dodavatelem v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena. Pokud zákazník splní všechny výše uvedené podmínky pro odstoupení od smlouvy, dodavatel mu vrátí již zaplacenou kupní cenu nebo její část, a to nejpozději do 30 dnů po vrácení zboží. Dodavatel vrací finanční prostředky na účet kupujícího po podpisu dobropisu. 

 

7.OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOTŘEBITELE

Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak, že zašle emailovou zprávu nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky. 

 

8.ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách levnekrmivo.cz nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.

 

9.DOPRAVA A PLATBY

1)Platbou v hotovosti při osobním odběru na prodejně.

2)Dobírkou (hotově pracovníkovi České pošty nebo DPD při předání zboží).

3)Platbou převodem na účet - zásilka bude expedována v momentu připsání platby na účet prodávajícího (cca 3 dny od provedení platby) Číslo účtu: ČSOB  179130701/ 0300

10. CENY DOPRAVY

Tip aktuální ceny dopravy zobrazíte jednoduše vložením zboží do košíku, kde si vyberete způsob dopravy a platby podle dané nabídky.

Cena dopravy se automaticky počítá podle kiláže vybraného zboží. Můžete si zvolit mezi následujícími možnostmi: Česká pošta, DPD, PPL či osobní odběr.